最近では、ネットで買い物をするなんて、誰でも一度や二度は、経験あることです。
もしかしたら、あなたも、日用品やなんかは、ネットで揃えていませんか?
私の場合ですが、大手通販サイトで、でショッピングするとき、レビュー(お客さんの声)が、たくさんある商品を極力選ぶようにしています。
商品のデザインなども、モノを買うにあたって、とても重要な要素だったりしますが、やっぱり、実際に買ってみた人の声は、とても参考になります。
最近では、ネットで買い物をするなんて、誰でも一度や二度は、経験あることです。
もしかしたら、あなたも、日用品やなんかは、ネットで揃えていませんか?
私の場合ですが、大手通販サイトで、でショッピングするとき、レビュー(お客さんの声)が、たくさんある商品を極力選ぶようにしています。
商品のデザインなども、モノを買うにあたって、とても重要な要素だったりしますが、やっぱり、実際に買ってみた人の声は、とても参考になります。
ネット集客に取り組みたい経営者の方が、とても増えています。
でも、ネットを活用する場合、
それなりに、インターネットの知識や、サイト作成、管理の仕方を知っていないと思うようには、集客できません。
まったく知識がない場合、
ネットに詳しい人に、お願いする手もありますが、それでも、大まかな、ガイドラインを指示しないと、あなたが思っていたのと、全然違ったモノが、出来あがってきたりします。
仲良くなった、お店のスッタフさん、
お店でしか会わないので、その人の情報は、
ほとんど知らないし、聞かない。
いつも挨拶する笑顔の素敵な、店員さん。
名前も知らない。
お客さんからすると、日常のほんの、短い時間で、会う人にしかすぎません。
あなたの会社で扱っている商品やサービスは、他を探せは、似たような商品はたくさんあります。
どれも同じようなので、区別もしにくくなっています。
会社を経営する立場からすると、お客さんから、自分の会社は、特別な会社と感じてもらいたいものです。
でも、何もしないで、特別に感じてもらうのは、やはり限界があります。
「リピーターをつくりた~い!」
といっても。
リピーターをつくる努力はやってますか?
実際に、めんどくさいので、やっている会社なんて、ほんの一握りです。
新規客の獲得も、めちゃくちゃ大事です。
お客さんが来ないと、ビジネスが成り立たないので、やっぱり新規客の獲得が優先になってしまうのです。
経営者とお話する機会があると、聞かれるのは、ほとんど、新規客の獲得のやり方ばかり、リピーターのことなんて、話にも出てきません。
ここにチャンスがあります。
あなたは今、売上アップしたいと考えていますか?
「新規客を増やしたい」
「リピート客も増やさないといけない」
「ネット集客にも力をいれたい」
あれもこれもやらないといけないので、
何から手を付けていいのか、わからないのが、本音ではないですか?
あなたはインターネットをビジネスに活用したいですか?
家賃や人件費を抑え、リスクなくビジネスをしたいと思ったことは?
・会社のホームページを作った
・ブログもはじめた
・ Facebookとインスタグラムもはじめた
でも集客まではできていない。
そんな経営者の方、または、これから活用したいと思っている経営者の方へ。
もし、あなたがこのようなビジネスをしたいのであればコンテンツマーケティングを取り組んでみてはいかがですか?
正直、ビジネスにインターネットを活用するなら
小さな会社にとっては、避けては通れないマーケティング手法といっても過言ではありません。
まあ、簡単というわけでは、ありませんが、
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会社を発展させるために、「リピート客を増やす」というのは、マーケティングを勉強をしている、経営者のあなたなら、百も承知していることでしょう。
現実的に、多くの会社は、「リピート客を増やしたい!」
と思っていても、出来ていないのが、事実です。
理由としては、新規客の獲得も難しいのに、次に、リピートしてもらうことまで、考えてられないのが、課題かもしれません。
ビジネスをされていると、「お客をもっと増やしたい!」
「自社商品を買ってくれる人が増えれば、もっと楽になるのに!」
このようなことは、経営者であれば、誰でも考えることです。
今回、お伝えするのは、単に客数だけを増やす。という内容ではありません。
できれば、「あなたの会社から、商品を買いたい!」
と、お客さんの方から、言ってもらえるように、意図的に、その状態を作れることができると、最高ではありませんか?
ビジネスには、売り手市場と、買い手市場は存在します。
例えば、こんなことを感じたことはないですか?
キャンペーンチラシとして、店舗開店チラシ、スーパーマーケット商品の紹介チラシ、特別安売りセールチラシ、普段の生活の中では、たくさんのチラシを見ます。
スモールビジネスで、店舗を経営している方は、必ずといっていいほど、チラシの制作に、何らかのカタチで、かかわったのではないでしょうか?
通常、チラシの反響として、1000件に1件の反響があれば、まあ 「いいほう」です。
商品価格が低いモノだと、反響も大きくなりやすいです。
あなたの会社では、マーケティングに取り組んでいますか?
マーケティング?
そもそも聞いたことはあるけど、ハッキリとは知らない、という方も多いのではないでしょうか?
マーケティングの言葉自体の意味は、あまり知らなくても、すでにやっているという方もいます。
小さな会社を経営していく中で、こんな悩みを、お持ちではありませんか?